サーバーPC でライセンスサーバーがうまく開始できず、ソフトが起動しないときは…?

「ネットワークライセンス版のライセンスサーバーをうまく動作させることができない…」
「ライセンスサーバーの画面でサービスの状態が『開始中…』のあとに『停止』になる…」

とお困りではありませんか?

CADCityやhiroiのネットワークライセンス版で必要となるライセンスサーバーの画面

サーバー(に見立てた)パソコンにライセンスサーバーのセットアップ後に、ライセンスサービス(NDLicenseService)が開始できず、ネットワークライセンスが利用できない場合があります。この記事では、その原因と対処法についてご説明します。

目次
1.チェック:サービスを開始するための前提条件
2.ライセンスファイルのシリアルナンバーを確認する
3.ライセンスサーバーの再セットアップ手順
4.ご不明な点はこちらから!

     

まずはじめに…

サーバーパソコンがライセンスサーバーのご利用条件を満たしているか
✅サーバーPCにプロテクトキーが接続されており、ランプが点灯しているか
✅サーバーPCにセンチネルドライバーがセットアップされているか

上記の条件を満たしていない場合、今回の記事とは別の要因が考えられます。この場合はお手数ですが、下記へお問い合わせいただくか、販売店の営業担当者にご相談ください。

弊社営業部
TEL:0422-55-3889 FAX:0422-55-5463
「お問い合わせフォーム」はこちらから!

または、製品を購入された販売店までお気軽にご相談ください。

あわせて読みたい記事
「ライセンスサーバーが見つかりません」というメッセージが出て起動できないときは…?

     

サービスが開始できない原因

ライセンスサービスが開始できない原因の一つに、セットアップ時に参照したライセンスファイルのシリアルナンバーがプロテクトキーと異なっていることが挙げられます。

この場合、”セットアップした情報と異なるプロテクトキーが接続されている”という認識になり、サービスを開始することができません。下記手順でサーバーパソコンの中にあるライセンスファイルのシリアルナンバーをご確認ください。

■ライセンスファイルのシリアルナンバーの確認の仕方

1.エクスプローラーを開き、「ローカルディスク(C:)」>「Windows」フォルダを開きます。

エクスプローラーはパソコンの下部にあるファイルのようなアイコンをクリックするか、「Windows」キーを押しながら「E」キーを押すと開けます。

エクスプローラーのパソコンの下部にあるファイルのようなアイコンの画像

 2.「cadpacn.lic」 をクリックします。クリックすると下記のようなアプリケーションの選択画面が出てくるので、「メモ帳」を選択して「一度だけ」をクリックします。

「cadpacn.lic」をクリックしたときに表示されるアプリケーション選択画面

 3.開くと下記のようなコードが表示されます。一行目の「Serial Number = 」に続く半角英数字の4文字がシリアルナンバーです。

「cadpacn.lic」を開くと表示されるコードの画面。このなかに「Serial Number = 」の部分があることを示している。

このシリアルナンバーと、サーバーパソコンに接続されているUSBプロテクトに記載されているシリアルナンバーが同じかを確認します。

     

ライセンスファイルのシリアルナンバーがプロテクトキーと違った場合は

ライセンスファイルとUSBプロテクトのシリアルが異なっていた場合は、正しいライセンスファイルを利用してライセンスサーバーを再セットアップする必要があります。下記の手順で再セットアップをお試しください。

1.サーバーパソコンのデスクトップ上にある「CADCityサービス制御」アイコンをクリックして起動します。

CADCityサービス制御のアイコンの画像

2.下記のような画面が表示されるので、「削除」をクリックし実行します。

CADCityサービス制御をクリックすると表示されるライセンスサービス制御の画面。「削除」がどの部分にあるかを示している。

3.サービスが停止したことを確認したら、Windowsの設定を開きます。Windowsの設定はキーボードの「Windowsキー」を押すか、画面下部の窓のようなアイコンをクリックし、下記のような歯車のアイコンをクリックして開きます。

Windowsの設定の歯車のアイコンがどのようなものかを説明している画像

4.下記のような画面が開くので、「アプリ」をクリックします。

Windowsの設定を開くと表示される設定画面。「アプリ」がどの部分にあるのかを示している。

5.「アプリ」を開くと下記のような画面が表示されるので、「インストールされているアプリ」をクリックします。

Windowsの設定の中で「アプリ」をクリックすると表示される画面。「インストールされているアプリ」がどの部分にあるかを示している。

6.「NET LICENSE SERVER2(WS)」をアンインストールします。「…」をクリックして「アンインストール」を選択します。

「NET LICENSE SERVER2(WS)」がどのようなものかを示している画像。併せて「…」と「アンインストール」が表示されている。

7.サーバーPCに接続されたプロテクトキーのシリアルナンバーと同じライセンスファイルを用意します。もし以前正常に稼働していた別のサーバーPCがある場合、「C:\Windows」にライセンスファイル「cadpacn.lic」があれば、そちらをコピーして利用できます。

8.ライセンスファイルが準備出来たら、サーバーパソコンにライセンスサーバーのセットアップを行っていきます。セットアップ方法については、セットアップマニュアルのp.40をご確認ください。

CADCityのセットアップマニュアルは、インストールDVDと同梱されている紙ベースのものか、インストールツールの中に入っているPDFベースの物がございます。ご都合の良い方でご利用ください。

9.セットアップが完了したら、ライセンスサーバーを立ち上げて起動を確認してください。

     

いかがでしたでしょうか。
上記方法を試してもうまくいかなかった…という方は、下記URLよりお気軽にお問い合わせください。

「CADCity」に関するお問い合わせはこちらから!
「究極のhiroi」に関するお問い合わせはこちらから!
「E-Calc」に関するお問い合わせはこちらから!

    

■各製品のページはこちらから■
「CADCity建築」商品ページはこちらから!
「CADCity電設」商品ページはこちらから!
「CADCity電設LS」商品ページはこちらから!
「CADCity配管」商品ページはこちらから!
「CADCityシーケンス」商品ページはこちらから!
「CADCityレンタル版」商品ページはこちらから!

「究極のhiroi」商品ページはこちらから!

「E-Calc」商品ページはこちらから!