ライセンスサーバーが開始しない場合の対処法

ネットワークライセンス版の場合、サーバー（に見立てた）PCにライセンスサーバーをセットアップして利用します。ところが、ライセンスサーバーのセットアップ後に、ライセンスサービス（NDLicenseService）が開始できず、ネットワークライセンスが利用できない場合があります。

この記事では、その原因と対処法についてご説明します。

前提条件について

下記を満たしていない場合、本記事の内容とは別の原因が考えられます。その場合はお手数ですが、当サイトや弊社サポート窓口へお問い合わせいただくか、販売店または弊社営業担当者までご相談ください。

ライセンスサービスが開始できない原因の一つに、セットアップ時に参照したライセンスファイルのシリアルナンバーが、サーバーPCに接続しているプロテクトキーと異なることが挙げられます。

ライセンスファイルのシリアルナンバーがプロテクトキーと異なる場合、”セットアップした情報と異なるプロテクトキーが接続されている”という認識になり、サービスを開始することができません。

それでは次に、ライセンスファイルのシリアルナンバーを確認する方法をご紹介します。

ライセンスファイルのシリアルナンバーは以下の方法で確認できます。

ライセンスファイルのシリアルナンバーがプロテクトキーと異なる場合、正しいライセンスファイルを利用して、ライセンスサーバーを再セットアップする必要があります。

ライセンスサーバーの再セットアップは以下の手順で行ってください。

ライセンスサービスを削除します。
旧タイプ：「スタートメニュー」－「CADCity」－「サービス終了・削除」を実行。
現タイプ：デスクトップの「CADCity サービス制御」アイコンから起動し「削除」を実行。
設定の「プログラムと機能」（コントロールパネルでは「プログラムのアンインストールと変更」）から「NET LICENSE SERVER」をアンインストールします。
サーバーPCに接続されたプロテクトキーのシリアルナンバーと同じライセンスファイルを用意します。もし以前正常に稼働していた別のサーバーPCがある場合、「C:\Windows」にライセンスファイル「cadpacn.lic」があれば、そちらをコピーして利用できます。
上記のライセンスファイルを利用して、ライセンスサーバーをセットアップします。
正常にセットアップが完了し、ライセンスサービスが開始します。