製品情報 会員制サポートに入会するには…？
「CADCity」シリーズ、「EstimaCity」シリーズ、「究極のhiroi」、「E-Calc」を安心してご利用いただくための「会員制サポート」についての案内です。操作のお悩みをお電話やリモート操作で解決。ご状況に合わせた最適なプランをご案内します。詳しいサポート特典や入会手続きについては、タナックシステム営業部または販売店までお気軽にお問い合わせください。
製品情報
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製品情報 製品の最新情報を知りたいときは…？
「CADCity」シリーズ「EstimaCity」シリーズ「究極のhiroi」、「E-Calc」の最新機能、アップデート情報、展示会出展などの新着ニュースをご確認いただけます。社内検討用の製品カタログも無料でお送りしております。最新版への更新や資料請求をご希望の方は、タナックシステム営業部までお電話またはフォームよりお気軽にご連絡ください。
製品情報 WEB認証のライセンスカードを紛失してしまったときは…？
CADCity・究極のhiroi・E-CalcのWEB認証版で利用する「ライセンスカード」を紛失してしまった際の対応方法を解説します。製品起動に不可欠な情報ですが、万が一の紛失時も再発行が可能です。会社名とご利用製品名をご確認の上、タナックシステム業務部までお気軽にご相談ください。
製品情報 パスワードカードを紛失してしまったときは…？
CADCityのパスワードカードを紛失してしまった際の再発行手続きについてご案内します。バージョンアップに必須の書類ですが、万が一の紛失時もお調べして再発行が可能です。プロテクタのシリアル番号をご用意の上、タナックシステム業務部までお気軽にご相談ください。
製品情報 プロテクタのシリアル番号と、パスワードカードに記載してある番号が異なるときは…？
CADCityのバージョンアップ時に「プロテクタのシリアル番号とパスワードカードの番号が違う」「正しいはずのパスワードが通らない」とお困りではありませんか？番号が一致しないとライセンス認証ができません。弊社にて再発行手続きを迅速に行いますので、製品番号をご確認の上、お問い合わせください。
CADCity（キャドシティ） CADCityの右パネルが2〜3個しか表示されない場合は…？
CADCityの右パネルが2〜3個しか表示されず、レイヤーや線スタイルが使いにくいとお困りではありませんか？このような状況でも、設定次第で全ての機能が快適に使えます。線・文字スタイルのダブルクリック切り替えや、モード設定をツールバーへ移動させる方法など、画面を広く使う裏ワザを解説します。
CADCity（キャドシティ） 図面を保存したはずなのに、一覧画面でそのファイルが表示されないときは…？
CADCityで保存したはずの図面が一覧に表示されずお困りではありませんか？もしかすると「ファイルの種類」の設定が原因かもしれません。HDDやHDCなど、拡張子によって表示が制限されているケースの解決方法を画像付きで詳しく解説します。旧バージョンのファイルを探している方も必見です。