一般

CADCityのパスワードカードを紛失してしまった際の再発行手続きについてご案内します。バージョンアップに必須の書類ですが、万が一の紛失時もお調べして再発行が可能です。プロテクタのシリアル番号をご用意の上、タナックシステム業務部までお気軽にご相談ください。

CADCityのUSBプロテクタが故障・破損して認識しない場合の対処法を解説します。物理的な破損や、ランプが点灯しないなどの不具合がある場合は交換手続きが必要です。ご購入時期により有償・無償が異なりますので、シリアル番号をご用意の上、タナックシステム営業部または販売店までお気軽にご相談ください。

「CADCity」シリーズ「EstimaCity」シリーズ「究極のhiroi」、「E-Calc」の最新機能、アップデート情報、展示会出展などの新着ニュースをご確認いただけます。社内検討用の製品カタログも無料でお送りしております。最新版への更新や資料請求をご希望の方は、タナックシステム営業部までお電話またはフォームよりお気軽にご連絡ください。

CADCity・EstimaCity等の会員制サポート番号の確認方法をご案内します。ご入会時にお送りした「サポート会員証」をご確認ください。紛失等の理由で番号が不明な場合は、タナックシステム営業部またはご購入先の販売店にてお調べいたします。お電話やフォームよりお気軽にお問い合わせください。

CADCityのバージョンアップ時に「プロテクタのシリアル番号とパスワードカードの番号が違う」「正しいはずのパスワードが通らない」とお困りではありませんか？番号が一致しないとライセンス認証ができません。弊社にて再発行手続きを迅速に行いますので、製品番号をご確認の上、お問い合わせください。

CADCity・EstimaCity等の製品がお手元に届いた際、パッケージ内容と送付内容に不足・相違があった場合の対応方法をご案内します。プロテクタやパスワードカードの入れ間違い、不足がある場合は、お手数ですがシリアル番号をご用意の上、タナックシステム業務部まで至急お問い合わせください。

CADCityやE-Calc、究極のhiroiの起動時に「MFC140.DLL / MSVC140.DLLがないため開始できません」と表示される原因と対処法を解説。不足しているランタイムのダウンロードリンクをご用意しています。解決しない場合の専用お問合せフォームも完備。

CADCityやE-Calc、究極のhiroiの起動時に「MFC120.DLL / MSVC120.DLLがないため開始できません」と表示される原因と解決策を解説。不足しているランタイム（2013版）のダウンロードリンクをご用意。解決しない場合の専用フォームも完備しています。