2025-12

製品情報

インストールDVDを紛失・破損してしまったときは…?

CADCity・EstimaCity等のインストールDVDを紛失・破損してしまった際の再発行手続きについてご案内します。PCの買い替えや再インストールでお急ぎの場合も、まずはご相談ください。製品名とシリアル番号をお手元にご用意の上、タナックシステム営業部までお電話またはフォームよりお気軽にご連絡ください。
製品情報

プロテクタのシリアル番号と、パスワードカードに記載してある番号が異なるときは…?

CADCityのバージョンアップ時に「プロテクタのシリアル番号とパスワードカードの番号が違う」「正しいはずのパスワードが通らない」とお困りではありませんか?番号が一致しないとライセンス認証ができません。弊社にて再発行手続きを迅速に行いますので、製品番号をご確認の上、お問い合わせください。
製品情報

「コンピューターにMFC110.DLLがないため、プログラムを開始できません。・・・」というメッセージが表示されてしまうときは…?

CADCityやE-Calc、究極のhiroiの起動時に『MFC110.DLL / MSVC110.DLLがないため開始できません』と表示される原因と解決策を解説。不足しているランタイム(2012版)のダウンロードリンクをご用意。解決しない場合の専用フォームも完備しています。
製品情報

製品パッケージの同梱品に不足・相違があるときは…?

CADCity・EstimaCity等の製品がお手元に届いた際、パッケージ内容と送付内容に不足・相違があった場合の対応方法をご案内します。プロテクタやパスワードカードの入れ間違い、不足がある場合は、お手数ですがシリアル番号をご用意の上、タナックシステム業務部まで至急お問い合わせください。
製品情報

「コンピューターにMFC140.DLLがないため、プログラムを開始できません。・・・」というメッセージが表示されてしまうときは…?

CADCityやE-Calc、究極のhiroiの起動時に「MFC140.DLL / MSVC140.DLLがないため開始できません」と表示される原因と対処法を解説。不足しているランタイムのダウンロードリンクをご用意しています。解決しない場合の専用お問合せフォームも完備。
製品情報

ユーザー登録した内容を変更したいときは…?

CADCityやE-Calc、EstimaCity、究極のhiroiをご利用中のユーザー様で、社名変更・事務所移転・連絡先変更があった際の手続き方法を解説します。専用のユーザー登録再登録フォームから簡単に情報を更新いただけます。ご不明な点は専用フォームよりお問い合わせください。
製品情報

製品の最新情報を知りたいときは…?

「CADCity」シリーズ「EstimaCity」シリーズ「究極のhiroi」、「E-Calc」の最新機能、アップデート情報、展示会出展などの新着ニュースをご確認いただけます。社内検討用の製品カタログも無料でお送りしております。最新版への更新や資料請求をご希望の方は、タナックシステム営業部までお電話またはフォームよりお気軽にご連絡ください。
製品情報

会員制サポートに入会するには…?

「CADCity」シリーズ、「EstimaCity」シリーズ、「究極のhiroi」、「E-Calc」を安心してご利用いただくための「会員制サポート」についての案内です。操作のお悩みをお電話やリモート操作で解決。ご状況に合わせた最適なプランをご案内します。詳しいサポート特典や入会手続きについては、タナックシステム営業部または販売店までお気軽にお問い合わせください。
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会員制サポートの番号が分からないときは…?

CADCity・EstimaCity等の会員制サポート番号の確認方法をご案内します。ご入会時にお送りした「サポート会員証」をご確認ください。紛失等の理由で番号が不明な場合は、タナックシステム営業部またはご購入先の販売店にてお調べいたします。お電話やフォームよりお気軽にお問い合わせください。
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「コンピューターにMFC120.DLLがないため、プログラムを開始できません。・・・」というメッセージが表示されてしまうときは…?

CADCityやE-Calc、究極のhiroiの起動時に「MFC120.DLL / MSVC120.DLLがないため開始できません」と表示される原因と解決策を解説。不足しているランタイム(2013版)のダウンロードリンクをご用意。解決しない場合の専用フォームも完備しています。